• • 所有接送服務，客人需於最少24小時之前預約，否則需加急單處理附加費用港幣50元。
  • 如客人要求接送時間為 23:00-07:00，需加服務附加費港幣60元。
  • 司機於機場接機免費等候時間為 90分鐘(航班降落起計)，如等候時間超過90分鐘，不到1小時以1小時計，客人需現場直接繳付 300泰銖予司機作為等候費。
  • 航班降落後兩小時，司機於機場等候超過兩小時，本公司客服在無法與客人取得聯繫的情況下，將視客人自願放棄乘搭，司機將自行離去，而且費用亦不予退還。
  • 酒店接送往機場或外府或市內或其他點對點接送服務，司機免費等候時間為15分鐘，如等候超過15分鐘，由第16分鐘起，客人需現場直接繳付300泰銖予司機作為等候費。
  • 司機等候時間最長為預定接送時間後90分鐘，本公司客服在無法與客人取得聯繫的情況下，將視客人自願放棄乘搭，司機將自行離去，而且費用亦不予退還。
  • 客人如要更改接送時間，可以在24小時前通知客服免費更改一次，如果少於24小時通知，不論基於任何原因，本公司也需收取行政費300泰銖。
  • 司機如果遲到三十分鐘，客人可自動取消 預約 自動離開上車位置 ，我司全數退回車費， 但不會承擔 客人因車輛遲到 引起任何活動的費用責任。

機場接送或點對點接送往酒店的服務，恕不提供中途停留。
假如客人要求途中加添遊覽景點，需於出發前7天向本公司提供所需停留景點的英文資料。一個額外景點需收取港幣200元，兩個額外景點需收取港幣350元。每個額外景點停留時限為2小時，如超過2小時，每小時需再付300泰銖作為附加費，請於當日旅程完結前直接繳付司機。

• • 全日10小時包車服務，必須最少出發前4天預約 ( 旺季期間，建議客人最少出發前7天預約 )。
  • 包車司機常規工作時間由07:00-23:00，常規工作時段內可用車10個小時，期間需為持續性之工作，客人包車未滿10小時，也視為10小時計算。
  • 包車超時1小時之超時費用為300泰銖，超時首15分鐘免計算，超時16分鐘起至60分鐘當1小時計算。超時費用請於當日用車結束後直接繳付司機。
  • 如服務時間超出常規服務時間(07:00-23:00)，23:01起需另加收夜間服務費，每小時400泰銖；24:01起需另加收夜間服務費，每小時600泰銖。
  • 包車時間計算是從客人原先預約上車出發時間到客人下車結束時間，客人若想更改出發時間，請必須出發24小時前通知本公司，最多可順延1小時。
  • 凡選用全日包車服務之客人，請於出發前 4天，將已編定的行程以WhatsApp或電郵方式通知本公司，我們會翻譯景點資料為泰文及提供地圖予當地司機，使行程更順利。已預約包車服務之客人，若在旅程期間臨時要求更改或要求增加行程以外的地點，本公司會因應個別情況，盡量為客人提供有關安排。但請注意收費極可能有所調整，最低附加收費由港幣150元起，本公司保留最終決定之權利。
  • 司機如果遲到三十分鐘，客人可取消預約 自動離開上車位置 ，我司全數退回車費， 但不會承擔 客人因車輛遲到 引起任何活動的費用責任。

《全日包車服務》

• • 客人於使用服務前7天或之前申請取消預約，將收取港幣100元作為行政費;
  • 客人於使用服務前少於 7天申請取消預約，將收取港幣200元作為行政費;
  • 客人使用服務前少於4天申請取消預約，將會收取全數金額;  但客人可要求延遲包車服務日期(需在原來服務日期後6個月內行使)，客人並需付已繳付之訂金車資50 %作為行政費，敬請注意。
  • 購買預約產品後，顧客如想更改出發日期, 顧客需在使用前48小時以上致電本站客服申請，將收取港幣150元作為行政費；
  • 如因更改出發日期而產生的差價費用，客人需另外補回；修訂結果需以本司客服回覆為準。

《機場接送及點對點接送服務》

• • 客人於使用服務前4天或之前申請取消預約，不收取手續費。
  • 客人於使用服務前少於 4天申請取消預約，將收取港幣100元作為行政費。
  • 客人於使用服務前少於24小時以內臨時取消預約， 恕不退款。
  • 客人想更改出發日期或接送時間及地點，必须使用前24小時以上致電本站客服申請，每次更改需酌收用港幣60元，如因修改而產生的差價費用，還需另外補回。

《退款手續》退款將於客人提供帳號後7個工作天內完成退款。