機場接送及點對點接送服務

    • 所有接送服務,客人需於最少24小時之前預約,否則需加急單處理附加費用港幣50元。
    • 如客人要求接送時間為 23:00-07:00,需加服務附加費港幣60元。
    • 司機於機場接機免費等候時間為 90分鐘(航班降落起計),如等候時間超過90分鐘,不到1小時以1小時計,客人需現場直接繳付 300泰銖予司機作為等候費。
    • 航班降落後兩小時,司機於機場等候超過兩小時,本公司客服在無法與客人取得聯繫的情況下,將視客人自願放棄乘搭,司機將自行離去,而且費用亦不予退還。
    • 酒店接送往機場或外府或市內或其他點對點接送服務,司機免費等候時間為15分鐘,如等候超過15分鐘,由第16分鐘起,客人需現場直接繳付300泰銖予司機作為等候費。
    • 司機等候時間最長為預定接送時間後90分鐘,本公司客服在無法與客人取得聯繫的情況下,將視客人自願放棄乘搭,司機將自行離去,而且費用亦不予退還。
    • 客人如要更改接送時間,可以在24小時前通知客服免費更改一次,如果少於24小時通知,不論基於任何原因,本公司也需收取行政費300泰銖。

機場接送或點對點接送往酒店的服務,恕不提供中途停留。
假如客人要求途中加添遊覽景點,需於出發前7天向本公司提供所需停留景點的英文資料。一個額外景點需收取港幣200元,兩個額外景點需收取港幣350元。每個額外景點停留時限為2小時,如超過2小時,每小時需再付300泰銖作為附加費,請於當日旅程完結前直接繳付司機。

 

全日包車服務

    • 全日10小時包車服務,必須最少出發前4天預約 ( 旺季期間,建議客人最少出發前7天預約 )。
    • 包車司機常規工作時間由07:00-23:00,常規工作時段內可用車10個小時,期間需為持續性之工作,客人包車未滿10小時,也視為10小時計算。
    • 包車超時1小時之超時費用為300泰銖,超時首15分鐘免計算,超時16分鐘起至60分鐘當1小時計算。超時費用請於當日用車結束後直接繳付司機。
    • 如服務時間超出常規服務時間(07:00-23:00),23:01起需另加收夜間服務費,每小時400泰銖;24:01起需另加收夜間服務費,每小時600泰銖。
    • 包車時間計算是從客人原先預約上車出發時間到客人下車結束時間,客人若想更改出發時間,請必須出發24小時前通知本公司,最多可順延1小時。
    • 凡選用全日包車服務之客人,請於出發前 4,將已編定的行程以WhatsApp或電郵方式通知本公司,我們會翻譯景點資料為泰文及提供地圖予當地司機,使行程更順利。已預約包車服務之客人,若在旅程期間臨時要求更改或要求增加行程以外的地點,本公司會因應個別情況,盡量為客人提供有關安排。但請注意收費極可能有所調整,最低附加收費由港幣150元起,本公司保留最終決定之權利。

取消預約須知

《全日包車服務》

    • 客人於使用服務前7天或之前申請取消預約,將收取港幣100元作為行政費;
    • 客人於使用服務前少於 7天申請取消預約,將收取港幣200元作為行政費;
    • 客人使用服務前少於4天申請取消預約,將會收取全數金額;  但客人可要求延遲包車服務日期(需在原來服務日期後6個月內行使),客人並需付已繳付之訂金車資50 %作為行政費,敬請注意。
    • 購買預約產品後,顧客如因個人原因(如身體不適或個人/家庭之緊急狀況)欲取消服務 於使用日期前4個工作天或更早前取消,無需支付任何手續費,可獲全額退款。於使用服務3個工作天內取消,則酌收港幣100元作為行政費。
    • 購買預約產品後,顧客如想更改出發日期、接送時間等的修訂,顧客需在使用前48小時以上致電本站客服申請,每次更改需酌收港幣60元作為行政費;
    • 如因更改出發日期而產生的差價費用,客人需另外補回;修訂結果需以本司客服回覆為準。

《機場接送及點對點接送服務》

    • 客人於使用服務前4天或之前申請取消預約,不收取手續費。
    • 客人於使用服務前少於 4天申請取消預約,將收取港幣100元作為行政費。
    • 客人於使用服務前少於24小時以內臨時取消預約, 恕不退款。
    • 客人想更改出發日期或接送時間及地點,必须使用前24小時以上致電本站客服申請,每次更改需酌收用港幣60元,如因修改而產生的差價費用,還需另外補回。

《退款手續》退款將於客人提供帳號後7個工作天內完成退款。